一、理论原理
(一)访谈的概念
(二)访谈的类型
(三)访谈的注意事项
1.目的性抽样
质性研究一般采用“非概论抽样”方式,使用最多的是“目的性抽样”,即按照研究的目的抽取能够为研究问题提供最大信息量的研究对象。目的性抽样按照样本特性可以分为:极端个案或偏差型个案抽样、强度抽样(较高信息密度和强度的个案)、最大差异抽样、同质性抽样、典型个案抽样、分层目的型抽样、关键个案抽样、效标抽样(criterion sampling,按设定标准选择个案)、证实和伪证个案抽样。【1】
2. 访谈提纲
访谈提纲应该是粗线条的,列出访谈者在访谈中应该了解的主要问题和应该覆盖的内容范围。访谈提纲应该尽可能简洁明了,最好只有一页纸,可以一眼就全部看到。访谈提纲应该随时进行修改,前一次(或者是对前一个受访者)访谈的结果可以作为下一次(或是对下一个受访者)的访谈设计提供依据。【1】
在质的访谈中,访谈者除了应该尽量使用开放型(以什么、如何和为什么为主线)、具体型和清晰型问题以外,还需要有意识地使用追问这一手段,对有关问题进行深入的探讨。【1】
(四)编码
1. 分段与编码
2. 归纳编码和先验编码
归纳编码(inductive codes)指研究者在编码过程中,通过直接检验数据而形成的编码,这种编码以客位术语(参与者自己所使用的术语)为基础。先验编码(priori codes),也称预先编码,指研究者按照一个已经定好的编码方案进行编码,这种编码常用于试图重复或扩展某个先前的研究。研究者可以在数据收集之前,基于与研究问题的相关性,建立一些先验编码。在实践中,许多研究者既会采用预先编码,也会采用归纳编码。 【4】3. 点查
点查(enumeration)是指词语或编码类别在数据中出现的频率,是一种对质性数据进行量化的过程,它可以传达一些诸如“数量”或“频率”的概念。列出频率也有助于识别数据中突出的主题。然而,一个词语出现的频率较高,或许仅仅是因为一个或两个研究参与者多次使用了这个词,而不是因为有许多不同的参与者使用了这个词。【4】
4. 创建分层分类系统
(五)扎根理论
1. 扎根理论的特点
2. 扎根理论的操作程序
扎根理论的主要操作程序如下:(1)对资料进行逐级编码,从资料中产生概念;(2)不断地对资料和概念进行比较,系统地询问与概念有关的生成性理论问题;(3)发展理论性概念,建立概念与概念之间的联系;(4)理论性抽样,系统地对资料进行编码;(5)建构理论,力求获得理论概念的密度、变异度和高度的整合性。【1】3. 三级编码
- 一级编码——开放式编码(open coding)。编码的目的是从资料中发现本土概念(被研究者的话语,不等同于语词),对码号(code)加以命名。开放式编码开始时编码比较宽,编码越细致越好,随后不断地缩小范围,直到码号达到饱和。
- 二级编码——轴心式编码(axial coding),又称关联式编码。主要任务是发现和建立概念类属之间的各种关系,这些联系可以是因果关系、类型关系、结构关系、功能关系、过程关系、策略关系等。
- 三级编码——选择式编码(selective coding),又称核心式编码。在所有发现的概念类属中经过系统分析以后选择一个“核心类属”,将分析集中到那些与该核心类属有关的编码上。核心类属应该具有统领性,能够将大部分研究结果囊括在一个比较宽泛的理论范围之内。