自然语言处理（Natural Language Processing, NLP）属于计算机科学、人工智能与语言学的交叉领域，聚焦于计算机对人类语言的理解、生成及交互技术。其核心通过算法与模型（如词嵌入、循环神经网络、Transformer）解析语言结构，实现语法分析、语义推理、情感识别及文本生成等功能，需解决歧义消解、语境建模及跨语言迁移等挑战。典型特征包括多层级语言表征（词、句、篇章）与预训练模型（如BERT、GPT）驱动的泛化能力，应用于机器翻译、智能客服、舆情分析、问答系统等领域，是认知智能的核心技术支撑，持续推动人机交互、知识管理与信息检索的智能化革新。